expandirPreguntas frecuentes

      Aquí tienes las soluciones a algunas dudas que nos plantean los usuarios, el resto de cuestiones que te puedan surgir puede que te las solucione el “Así funciona”

     Si aun así sigues teniendo alguna duda dínoslo, desde “Contacto” y te lo solucionaremos personalmente.

expandir1. Como canjear mis "corazones" y compartirlos para conseguir regalos.

     Visita el catalogo de regalo, cuando veas algo que te guste y quieras canjear tus corazones para conseguirlo, tendrás las siguientes opciones, cada una de ellas con el botón correspondiente:

     1 "Para mi" - Elige esta opción si quieres disfrutar tu mismo del regalo. Se descontaran de tu cuenta el total de corazones en que este valorado dicho producto o servicio. Tendrás que cumplimentar los datos que te solicitaremos y estarás informado el estado del pedido a través de la sección “Mi cuenta”- “regalos” y también por correo electrónico

     2 "Para él o ella" - Esta opción te permitirá hacer un regalo a otro usuario de 2laty2, igualmente se descontaran los corazones en que este valorado dicho producto o servicio de tu cuenta y se te pedirá el nick de 2laty2 de la persona que has elegido, ten en cuenta que el usuario agraciado recibirá una petición para aceptar o rechazar el regalo que has querido hacerle, en caso de aceptarlo, deberá completar los datos que le solicitamos y se os informara a ambos del estado del pedido, en caso de rechazo, se te enviara su contestación y te reembolsaremos los corazones gastados.

     3 "Compartir" - Hay algunos regalos que están pensados para disfrutar en pareja, por este motivo os damos la opción de juntar vuestros corazones para conseguirlos, uno de vosotros deberá pulsar el botón “compartir” dentro del regalo elegido, a continuación se le solicitara que indique los corazones que desea aportar para canjear dicho regalo y con que usuario de 2laty2 desea hacerlo, al usuario elegido se le informara de tu interés por compartir un regalo y una petición para aceptarlo o rechazarlo, en caso de aceptar deberá aportar los corazones restantes. Hay que tener en cuenta que el regalo siempre se canjeará con los datos del usuario que hizo la petición.

expandir2. ¿Qué ocurre si quiero un regalo pero no tengo suficientes corazones para conseguirlo?

     Si no tienes suficientes corazones para conseguir un regalo, puedes comprar bonos de corazones con los que obtendrás 8000 corazones por cada bono de 10€

     Para saber cuantos bonos necesitas únicamente tendrás que elegir la opción que desees en el regalo (Para ti, para ella, para compartir) y el sistema te mostrara automáticamente cuantos bonos necesitas y el importe que tendrías que pagar, si estas de acuerdo puedes realizar la comprar desde esta misma pagina que te llevara al pago seguro de Pay Pal donde deberás poner el numero de bonos que te hemos indicado, una vez realizado el pago los corazones se sumaran a tu cuenta y podrás canjear el regalo.

expandir3.¿Como ser mas "popular" en la web? Y conseguir mas corazones

     Para aumentar la popularidad de tu perfil y tener una mayor actividad consiguiendo mas visitas, email, etc. Deberás completar todos los datos de tu cuenta y subir y actualizar tus fotos; esto es lo que mas llama la atención del resto de usuarios del Site pero también es importante mantenerte Online el mayor tiempo posible, ya que los usuarios suelen hacer búsquedas de gente que este Online y con foto. Si haces esto tu cuenta de corazones aumentará mas rápido y podrás conseguir mejores regalos.

expandir4. ¿Qué es el CODE y como funciona?

     El CODE sirve para que puedas invitar a tus amigos a 2laty2 y además obtengas beneficio por ello, ya que si tus amigos se registran con tu CODE; tú ganarás corazones cada vez que ellos los reciban, el número de corazones que recibirás Será el siguiente:.

 - Cuando reciban corazones por una Visita de álbum: tú recibirás también 1 corazón
 - Cuando reciban corazones por un Email: tú recibirás también 2 corazones
 - Cuando reciban corazones por un Chat: tú recibirás también 5 corazones

     Hay varias formas de invitar a tus amigos, cuando te registraste recibiste un correo con tu CODE, este es el código con el que tendrán que registrarse tus contactos, pueden hacerlo introduciendo tu CODE manualmente en el formulario de registro, pero también puedes reenviarles el correo que te enviamos o mandarlo desde 2laty2 entrando en "Mi Cuenta"-"CODE" desde aquí puedes poner el email de la persona que quieres invitar y si cuando lo reciba se registra desde el enlace del correo, quedara registrado con tu CODE. Desde esta sección también puedes pedir que te enviemos un email para que se lo reenvíes a tus contactos desde tu correo.

     Cuantos más amigos se registren con tu CODE mas corazones conseguirás y mejores regalos podrás canjear.

     Recuerda para hacer un seguimiento de los usuarios registrados con tu CODE y de los corazones que has conseguido, deberás entrar en la sección "Mi Cuenta"-"CODE" ahí te detallaremos todos los usuarios y corazones conseguidos.

expandir5. ¿Por qué no me abre el "chat"?

     El chat se abre en una ventana nueva para que sea más cómodo y puedas seguir usando 2laty2 mientras chateas con tus amig@s. Si la ventana de dicho chat no se ha abierto (u otra ventana como ver un correo, visitar un álbum,...) puede ser porque tengas activado el bloqueador de elementos emergentes.

     Si es asi ha de permitir los elementos emergentes en este sitio para poder acceder al chat. Después puedes acceder a tu chat activo pinchando sobre el botón "últimos chats" que hay en la parte izquierda de la pantalla.

     Para que no te vuelva a ocurrir y puedas disfrutar de 2laty2 correctamente has de agregar el sitio www.2laty2.com a tus sitios de confianza.

     ¿Cómo lo hago? Cuando te aparezca en la parte superior del navegador un mensaje con el texto: "Elemento emergente bloqueado. Para ver este elemento emergente o cosultar opciones adicionales, haga click aquí...." pincha en el mensaje con el botón derecho del ratón y marca la opción "Permitir siempre elementos emergentes de este sitio..." y no volverás a tener ningún problema para chatear en 2laty2.